×
Προαιρετικά Πακέτα Υποστήριξης (Annual Support Plans)
Τα βασικά πακέτα περιλαμβάνουν μόνο περιορισμένο email support, το οποίο καλύπτει απλές απορίες χρήσης και βασική καθοδήγηση.
Για επιχειρήσεις που χρειάζονται εγγυημένη υποστήριξη, προτεραιότητα και συγκεκριμένο ωράριο εξυπηρέτησης, προσφέρουμε τα Annual Support Plans.
Support Plan A1 — Standard
€ 20.00
/ μήνα
Για μικρές επιχειρήσεις και χρήστες που θέλουν αξιόπιστη και οικονομική υποστήριξη.
- Υποστήριξη μέσω Email & Ticket System
- Προτεραιότητα: Χαμηλή
- Απόκριση: εντός 36 ωρών*
- Ωράριο: Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–17:00
Support Plan A2 — Extended
€ 54.00
/ μήνα
Για επιχειρήσεις με μεγαλύτερο φόρτο εργασίας που χρειάζονται ενισχυμένη διαθεσιμότητα.
- Υποστήριξη μέσω Email & Ticket System
- Προτεραιότητα: Μεσαία
- Απόκριση: εντός 1 εργάσιμης ημέρας*
- Ωράριο: Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–21:00
Support Plan A3 — Premium
€ 100.00
/ μήνα
Για επιχειρήσεις που χρειάζονται υποστήριξη ακόμη και σε ώρες αιχμής ή Σαββατοκύριακο.
- Υποστήριξη μέσω Email & Ticket System
- Προτεραιότητα: Υψηλή
- Απόκριση: εντός μερικών ωρών*
- Ωράριο: Δευτέρα–Παρασκευή: 09:00–21:00 & Σάββατο: 10:00–14:00
Όλα τα Support Plans είναι προαιρετικά και μπορούν να προστεθούν σε οποιοδήποτε πακέτο χρήσης, εκτός του Enterprise Plan.
Επιλέξτε το επίπεδο υποστήριξης που ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας.